本日も、私の推奨する勉強法から少し離れて
他の人が秘書検定2級にどのようにチャレンジしているか?をご紹介したいと思います。
合格時期:2011年
勉強時間(概算):60時間
会社のその当時の上司から、
お客様や企業に対しての仕事上での接遇マナーも身に着けて強化してもらいたい。それに人間関係のコミュニケーションにもつながり勉強になるので取りなさい
と指示があり、受験することになりました。
試験1か月前だったこともあり、1日2時間を目標に勉強しました。
不適当、適当と思われるものを選べという文言等でかつ微妙な選択肢に悩まされました。
私は、資質や知識等の理論の部分はだいたい正解率が高かったのですが、マナーや接遇・技能等の実技がケアレスミスや不正解もあり波がありました。
先輩からは、「問題はしっかり最後までよく読み、自分視点でなく上司がスムーズに仕事を進められるための手助けをするにはどうすべきか考えなさい」
とアドバイスいただきました。実際の仕事でもこのことは非常に役立つと眼から鱗でした。
やがてひっかけ問題や、どちらを優先すべきかの問題も理解できるようになり正解率が上がりました。
試験当日、いざ本番となると難しい、見たことのない問題もありました。まずは確実にわかる問題を解き、時間がかかるのは最後にしました。
とにかく良く読み、考えて選択しました。
おかげで無事合格できました。全く勉強をしてない人、試験3日前から勉強した方、甘い考えの方は不合格でした。
仕事も多忙での1か月の中で勉強しましたが習得できたことで自信になり、仕事での対応も少しは役に立ってるのかなと思います。
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